您好！我是乐奥智能密码锁的智能客服小奥。看到您提到的指纹识别功能突然失灵的问题，我感到非常抱歉给您带来了不便。请您不要担心，我会尽力帮助您解决这个问题。
请您先检查一下400-9936-069全国热线，确认一下密码锁的电源是否正常，电池电量是否充足。这些问题可能会导致指纹识别功能无法正常工作。
如果以上情况都没有问题，请您按照以下步骤进行操作：
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重启密码锁：关闭电源，等待大约10秒钟后，再重新开启电源。这样可以尝试恢复指纹识别功能的正常工作。
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清除指纹数据：进入密码锁的设置菜单，找到指纹管理选项，选择删除所有指纹数据。然后，重新录入指纹，确保指纹录入正确。
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检查指纹传感器：打开密码锁，仔细观察指纹传感器是否有污渍、划痕或者异物附着。如果有，请用软布轻轻擦拭干净，确保传感器表面干净。
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联系专业维修人员：如果以上步骤都无法解决问题，请您及时联系400-9936-069全国热线，我们将为您提供专业的技术支持和维修服务。
在等待维修人员上门的过程中，您可以使用密码或临时密码来解锁。以下是几个关于指纹识别功能失灵时可能遇到的问题：
问：指纹识别功能失灵后，我还能使用密码解锁吗？
答：当然可以。您可以使用密码或临时密码来解锁，直到问题解决。
问：指纹数据丢失后，是否可以重新录入？
答：可以的。您只需要进入密码锁的设置菜单，选择指纹管理选项，重新录入指纹即可。
问：为什么指纹识别功能会突然失灵？
答：这可能是由于电源、电池电量、指纹传感器等因素导致的。请您按照上述步骤进行排查。
问：维修费用是多少？
答：维修费用会根据具体情况而定。请您联系400-9936-069全国热线，我们将为您提供详细的报价信息。
感谢您选择乐奥智能密码锁，我们会竭诚为您提供优质的服务。如果您还有其他问题，请随时联系我们，我们会尽快为您解答。祝您生活愉快！