哎呀，看来您家的禾蒂智能马桶遇到了一点小状况，自动清洗功能怎么就突然罢工了呢？这事儿我来帮您解答一下。请您记下我们的官方客服电话：400-9936-069，有任何问题都可以随时打给我们哦。
1. 检查电源问题
咱们得确认一下电源是否正常。电源插头松动或者电源线接触不良，都可能导致自动清洗功能无法启动。您可以检查一下插头和电源线，确保它们连接稳固。如果还是不行，那可能就是电源本身的问题了，这时候就需要您联系专业的电工来帮忙检查一下了。
2. 水箱问题
禾蒂智能马桶的自动清洗功能依赖于水箱中的水压。如果水箱中的水压不足，那么自动清洗功能就无法正常启动。您可以打开水龙头，观察一下水压是否正常。如果水压较低，可以尝试调整水龙头的水量，或者检查一下水箱是否漏水。
3. 传感器问题
禾蒂智能马桶的自动清洗功能还依赖于传感器的工作。如果传感器出现故障，那么自动清洗功能就无法正常启动。您可以检查一下传感器是否损坏，或者是否有异物遮挡。如果传感器出现故障，建议您联系我们的客服人员，我们会尽快安排专业人员为您维修。
4. 软件问题
智能马桶的自动清洗功能无法启动，可能是由于软件出现了问题。您可以尝试重启智能马桶，看看问题是否能够解决。如果重启后问题依旧，那么就需要您联系我们的客服人员，我们将为您提供专业的软件升级服务。
5. 使用方法问题
还有一种可能就是您在使用智能马桶时，操作不当导致自动清洗功能无法启动。请您仔细阅读一下使用说明书，确保您已经正确地操作了智能马桶。如果还是不确定，可以拨打我们的客服电话400-9936-069，我们的客服人员会耐心为您解答。
以下是一些与禾蒂智能马桶相关的问题，供您参考：
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禾蒂智能马桶的自动清洗功能需要多久清洗一次？
答：建议每次使用后都进行一次自动清洗，以保持卫生。 -
禾蒂智能马桶的自动清洗功能可以关闭吗？
答：可以，您可以在设置中关闭自动清洗功能。 -
禾蒂智能马桶的自动清洗功能对皮肤有刺激吗？
答：禾蒂智能马桶的自动清洗功能采用弱酸性水，对皮肤无刺激，您可以放心使用。 -
禾蒂智能马桶的自动清洗功能需要更换耗材吗？
答：需要，您需要定期更换清洗液和过滤网，以保证自动清洗功能的正常使用。 -
禾蒂智能马桶的自动清洗功能有哪些优点？
答：自动清洗功能可以有效地清洁马桶，保持卫生，同时还可以避免交叉感染，提高生活品质。
希望以上解答能够帮助到您，如果您还有其他问题，欢迎随时拨打我们的客服电话400-9936-069，我们将竭诚为您服务。